Voorwaarden en Condities
1. Acceptatie van de Voorwaarden
Door gebruik te maken van ons platform, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en Condities. Als u het niet eens bent met een bepaling, verzoeken wij u om onze diensten niet te gebruiken.
2. Geschiktheidseisen
Om ons platform te gebruiken, moet u minstens 18 jaar oud zijn (of de minimumleeftijd vereist in uw rechtsgebied) en een geldig e-mailadres hebben. U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle verstrekte informatie juist en compleet is.
3. Geografische Beperkingen
Ons platform is mogelijk niet beschikbaar of toegestaan in bepaalde rechtsgebieden vanwege regelgeving of andere redenen. We behouden ons het recht voor deze lijst op elk moment te wijzigen, dus controleer regelmatig onze website op updates.
4. Regels voor Accountregistratie
Om een account op ons platform aan te maken, moet u geldige identificatie en bewijs van adres verstrekken. U mag niet meer dan één actief account bij ons hebben. Als we vermoeden dat u meerdere accounts beheert of probeert het systeem op enige manier te manipuleren, kan uw account worden geschorst of gesloten.
5. Identiteitsverificatie en KYC
We behouden ons het recht voor om op elk moment aanvullende verificatie van u te vragen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, bewijs van leeftijd, identiteit, adres en betalingsinformatie.
6. Verplichtingen tot Accuraatheid van Accounts
U bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat alle gegevens op uw account juist en actueel zijn. Als we vermoeden dat dit niet het geval is, kunnen we uw account schorsen of sluiten totdat verificatie kan worden voltooid.
7. Verantwoordelijkheden voor Accountbeveiliging
U bent volledig verantwoordelijk voor het behouden van de veiligheid van uw inloggegevens en wachtwoord. We zullen u nooit vragen om deze met iemand te delen, noch moet u dit onder enige omstandigheid doen.
8. Inloggegevens en Wachtwoordbeveiliging
Om uw account te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verzoeken wij u om uw inloggegevens te allen tijde vertrouwelijk te houden. Gebruik sterke wachtwoorden die een mix van tekens, cijfers en symbolen bevatten.
9. Beperkingen in Gedrag en Verboden Activiteiten
Zie onderstaande lijst met verboden gedragingen:
10. Bonus- en Promotieregels
Bonusaanbiedingen zijn onderhevig aan verandering naar ons inzicht. We kunnen bonussen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen of annuleren, dus controleer regelmatig onze website op updates.
Weddenschapsvereisten zijn van toepassing op alle bonusfondsen voordat opnames kunnen worden gedaan. Lees de specifieke voorwaarden die aan elke aanbieding zijn gekoppeld zorgvuldig door.
11. Weddenschaps- en Gameplayvoorwaarden
Zie onderstaande lijst met weddenschaps- en gameplayvoorwaarden:
12. Voorkoming van Bonusmisbruik
Houd er rekening mee dat we verschillende maatregelen hebben genomen om bonusmisbruik te voorkomen, waaronder maar niet beperkt tot:
Als u wordt verdacht van bonusmisbruik, kan uw account zonder kennisgeving worden geschorst of gesloten.
13. Stortingen en Opnames
Houd er rekening mee dat onze stortingsmethoden en opnameprocedures van tijd tot tijd aan veranderingen onderhevig zijn. We behouden ons het recht voor deze voorwaarden zo nodig te wijzigen.
U moet uw identiteit verifiëren voordat u opnames van uw account kunt doen. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het verstrekken van bewijs van leeftijd, adres en betalingsinformatie.
14. Verificatie voor Opnames
We kunnen aanvullende verificatie op ons inzicht aanvragen, waaronder maar niet beperkt tot:
Als u niet in staat bent om de vereiste documentatie te verstrekken, zullen we alle betalingen vasthouden totdat er een oplossing is bereikt.
15. Verwerking en Beoordelingsprocedures
Houd er rekening mee dat opnames van uw account tot 3 werkdagen kunnen duren voor verwerking. Als er tijdens deze periode onregelmatigheden optreden, kan ons team aanvullende verificatie vereisen voordat het geld wordt vrijgegeven.
Ons team zal elk geval op zijn eigen merites beoordelen, rekening houdend met alle relevante factoren op het moment van optreden.
16. Verwachtingen voor Verantwoord Gokken
We moedigen verantwoorde speelpraktijken aan en bieden hulpmiddelen om u te helpen de controle te behouden:
17. Eerlijkheid van Spellen en RNG-systemen
Onze spellen zijn ontworpen met behulp van Random Number Generators (RNG's) om eerlijkheid in de uitkomsten van het spel te waarborgen. Houd er echter rekening mee dat onvoorziene omstandigheden, zoals technische problemen of softwareproblemen, specifieke spellen of uitkomsten ongeldig kunnen maken.
We behouden ons het recht voor om de beschikbaarheid van spellen naar eigen inzicht te beëindigen of te wijzigen.
18. Technische Onderbrekingen of Ongeldige Gameplay
Als we technische moeilijkheden ondervinden tijdens een sessie, waaronder maar niet beperkt tot:
Alle inzetten en weddenschappen vanaf dat moment worden als nietig beschouwd totdat hersteld is door ons team.
19. Schorsing of Sluiting van Accounts
We behouden ons het recht voor om op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving een account te schorsen of te sluiten bij contractbreuk, verboden activiteiten of om welke andere reden dan ook die door ons naar eigen inzicht wordt bepaald.
Na sluiting van uw account kunt u geen toegang meer krijgen tot uw fondsen of inloggegevens totdat er een oplossing is bereikt door contact op te nemen met het ondersteuningsteam via een veilig kanaal.
20. Intellectuele Eigendom en Eigenaar van het Platform
Ons platform is het exclusieve eigendom van 21 Casino. Alle rechten voorbehouden, inclusief maar niet beperkt tot intellectuele eigendomsrechten en handelsgeheimen.
U ontvangt een niet-exclusieve licentie om onze software en andere eigendomsde materialen uitsluitend voor uw persoonlijk gebruik op goedgekeurde platforms te gebruiken, waarbij u zich strikt aan deze voorwaarden en condities houdt.
21. Beperking van Aansprakelijkheid
In geen geval zijn wij aansprakelijk voor schade of verliezen die het bedrag dat op een account is gestort tijdens een periode van 24 uur voorafgaand aan een dergelijk voorval overschrijden, noch aanvaarden wij aansprakelijkheid voor indirecte verliezen, inclusief gevolgschade aan eigendommen of financiële winst/verlies die voortkomen uit het gebruik van ons systeem en de diensten die onder deze Overeenkomst worden aangeboden.
22. Wijziging van Voorwaarden
We behouden ons het recht voor om op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving deze voorwaarden en condities geheel of gedeeltelijk bij te werken door ze naar eigen inzicht te wijzigen, wat bindend is voor alle gebruikers die toegang hebben tot ons platform, hetzij vóór of na de wijzigingen; aldus dient u ons regelmatig te bezoeken voor updates over belangrijke wijzigingen met betrekking tot nieuwe regelgeving die het gebruik beïnvloeden.
23. Contact- of Ondersteuningsinstructies
Mocht er een geschil ontstaan uit de interpretatie of handhaving van deze voorwaarden en condities tussen partijen, dan zullen wij geen hulp bieden bij het oplossen van dergelijke kwesties, anders dan door de vastgestelde kanalen via onze ondersteuningsdienst, die kan worden bereikt via het e-mailadres dat in sectie 14 hierboven is vermeld, waar gedetailleerde stappen zijn gegeven voor een goede communicatie en follow-up met betrekking tot problemen die zijn ondervonden.
24. Toepasselijke Licentie- of Regelgevende Toezicht
Ons platform is onderhevig aan de relevante wetten, regelgeving en richtlijnen van de landen waarin we opereren, inclusief maar niet beperkt tot Malta (de primaire regelgevende jurisdictie), en andere jurisdicties zoals UKGC en de Alderney Gambling Control Commission waar van toepassing.
